В Токио живёт американец, бывший актёр. Он ищет своё место в жизни, но пока не понимает, куда двигаться. Всё меняется, когда ему предлагают странную работу. Теперь он сотрудник японской фирмы, которая сдаёт квартиры семьям. Его задача — подменять людей. Он становится на время кем-то другим: мужем, отцом, братом для совершенно чужих ему клиентов.
Сначала это просто роль. Но постепенно, вникая в чужие истории и проблемы, он начинает по-настоящему чувствовать. Граница между притворством и правдой становится всё тоньше. Фальшивые улыбки сменяются искренним участием, а заученные фразы — настоящими разговорами. Через игру он неожиданно находит то, чего так не хватало: реальные, живые связи с людьми.